Meskipun di tengah tantangan akibat pandemi pandemi COVID-19, Rumah Sakit Umum Daerah Medan terus melakukan tindakan untuk memperkuat mutu jasa medis . Segala program inovatif telah diluncurkan untuk menyediakan akses layanan yang terbaik bagi masyarakat yang membutuhkan, termasuk penambahan fasi